汽车保养对客户的流程话术（汽车保养销售话术）

本篇文章给大家谈谈汽车保养对客户的流程话术，以及汽车保养销售话术对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、来4s店保养客户嫌贵怎么说话术
• 2、汽车常规保养预约话术
• 3、汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么呢?
• 4、汽车保养介绍话术
• 5、预约做10000公里的汽车保养如果你是客服专员你应该怎么跟客户交谈要了...
• 6、怎样打电话提醒客户保养车话术

来4s店保养客户嫌贵怎么说话术

了解问题：您先别着急，慢慢说；您先消消气。

当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。

顾客嫌贵的万能话术有这些：虽然您暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉，商品的价格是公司规定的，我们是没有办法修改价格的，如果你真的喜欢，多花一点钱也是值得的，而且商品绝对是物超所值的。

先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的钻石，就是再贵也值得，您说对吗？ 好贵好贵，因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。

参考话术1：其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关。

汽车常规保养预约话术

您好，我是您的汽车服务商。我想提醒您，您的车辆最近需要保养了。我们可以帮助您安排一个方便的时间，以确保您的汽车始终处于最佳状态。 您好，我是您的汽车服务商。我想感谢您选择我们的服务。

SA（导修员）：您下次来店前可以拨打我们的预约热线（递上预约宣***页），提前2天进行预约的话，我们会为您预留工位和预约通道，不用等待就可以直接入厂维修了。

为了保持汽车的美观，日常保养非常重要。在雪地里行驶后，需要清洁底盘，以防止融雪剂腐烂。为了保持车的美观，最好一个月打蜡一次，尤其是夏天。基础 你的汽车有一个漏油的前/后减震器。

尊敬的车主您好，您的车子如果已经够10000公里，建议您抽时间过来给您的爱车做保养，现在方便的话我们先为您预约一下保养时间，到时候您过来直接做保养就不用排队等候了。

强调保养对汽车的重要性：可以向客户强调汽车保养的重要性，以及定期保养可以延长汽车的使用寿命和避免未来的更大维修成本。

所以要及时更换刹车油。第三，防冻液是车辆重要的散热导体，冬季可以防止车辆冷却液结冰而胀裂时车辆的冷却系统损坏，而在夏天则可以防止“开锅”，因此它和机油同样重要。需要根据防冻液实际冰点确定是否需要更换。

汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么呢?

1、迅速出迎迎接客户：主动问候客户，引导客户停车场并自我介绍。客户进门后，要认出客户并能迅速给予照顾；客户 首次进厂，要记住客户的姓名和容貌。关注预约客户：主动询问是否是预约客户。

2、第一步：汽车维修前台接待流程预约。 此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。

3、通知车间人员接车，亲自将车钥匙和委托书交给车间接车人。

4、清洁作业 清洁作业是提高汽车维护质量、防止机件腐蚀、减轻零部件磨损和降低燃油消耗的基础，并且为检查、紧固、调整、润滑和补给作业做好准备。

汽车保养介绍话术

您好，我是您的汽车服务商。我想提醒您，您的车辆最近需要保养了。我们可以帮助您安排一个方便的时间，以确保您的汽车始终处于最佳状态。 您好，我是您的汽车服务商。我想感谢您选择我们的服务。

它主要包括：车漆保养，坐垫地毯保养，保险杠、车裙保养，仪表台保养，电镀加工保养，皮革塑料保养，轮胎、轮毂保修，挡风玻璃保养，底盘保养，发动机外表保养等。 车内保养。

为了保持汽车的美观，日常保养非常重要。在雪地里行驶后，需要清洁底盘，以防止融雪剂腐烂。为了保持车的美观，最好一个月打蜡一次，尤其是夏天。基础 你的汽车有一个漏油的前/后减震器。

强调保养对汽车的重要性：可以向客户强调汽车保养的重要性，以及定期保养可以延长汽车的使用寿命和避免未来的更大维修成本。

驰骋天下，爱车护驾。车行万里路，爱车来呵护。爱车汽车，好汽车，一生无忧。牵住爱车手，逍遥行神州。品质源于生活，信誉来自服务。成功的路上，有我陪伴。全程相伴，一路无忧。

每次小保养都需要用***给吹一下 清理一下以确保空气滤清器滤芯的清洁。空调滤芯功能就是过滤车内的空气，防止灰尘和异味进入汽车并影响驾驶环境。它也每两年或者2公里左右更换一次。汽车介绍和保养项目3：防冻剂。

预约做10000公里的汽车保养如果你是客服专员你应该怎么跟客户交谈要了...

【确认客户需求】客户：就上次那个接待我的那个吧，服务挺好的。SA：好的，我会安排。请问李先生需要指定技师吗？【确认客户需求】客户：×××师傅，[_a***_]不错。SA：好的，了解了。

清洁空气滤清器 空气滤清器过脏会陡阻碍新鲜空气进入汽缸，导致合气过浓、燃烧不完全、功率下降、排气超标。现代空气滤清器一般都***用纸质滤芯，清洁时注意：不用水或油洗，应***用轻拍法和吹洗法。

解释原厂配件和人工成本：可以向客户解释原厂配件和人工成本的价格较高，因为它们是确保汽车保养质量的重要因素。

当客户进入车行之后，及时安排客户入座，以便进行洽谈。如果客户想先看车，你可以带他先看样车并做适当的讲解，然后再安排客户入座洽谈。

怎样打电话提醒客户保养车话术

以下是一些用于打电话提醒客户保养车的话术： 您好，我是您的汽车服务商。我想提醒您，您的车辆最近需要保养了。我们可以帮助您安排一个方便的时间，以确保您的汽车始终处于最佳状态。 您好，我是您的汽车服务商。

为了保持汽车的美观，日常保养非常重要。在雪地里行驶后，需要清洁底盘，以防止融雪剂腐烂。为了保持车的美观，最好一个月打蜡一次，尤其是夏天。基础 你的汽车有一个漏油的前/后减震器。

你可以说：“我们的配件和人工成本相对较高，这是因为我们使用的是原厂配件，并由专业技工进行保养，这可以确保您的汽车得到最好的保养服务。

第一个就是收集汽车客户的信息，然后提前三天左右给顾客打电话，最好是下午打电话，免得别人会认为你是骚扰。而且打一次打通了就可以了，不要反复去提醒。另外，也可以用短信的方式。

关于汽车保养对客户的流程话术和汽车保养销售话术的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。